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企業文化

物業服務宗旨  


打造示范窗口企業   構建和諧宜居小區

 

物業服務理念: 


業 主 是 上 帝      服 務 是 天 職 和 諧 理 念:  人與社會的和諧     人與人的和諧 人與企業的和諧     人與生存環境的和諧


 生 態 理 念: 


 堅持山·水·人的協調共融,科學保護和利用生態資源,因山制宜,因水制宜,開發綠色空間,引進優良樹種,運用園林藝術創造精品綠色景點,努力提高綠化覆蓋率,提高環境質量,享受生態效益,享受回歸自然,親近自然的舒展與愜意,享受人與自然的和諧妙趣。


 安 全 理 念:  


安全安寧,安居樂業,是物業服務最高境界。


 物業服務內涵:  


1.業主的需求和滿意就是物業服務的實質內涵;  2.業主的表揚信只是一張紙,業主的微笑才是最紅的錦旗; 3.業主的投訴就是物業服務的失敗和失職;  4.業主不一定都是對的,但為業主服務永遠是第一位的; 5.服務決定生存,細節決定成敗。


物業服務目標:  


 打造生態生活環境   構建溫馨宜居家園 引導時尚生活理念   建立良好生活習慣 提高居民文明素質   培育社區和諧氛圍 


物業服務規范: 


 六 不 準:不準拒絕業主  不準冷落業主  不準刁難業主  不準吃請業主  不準衣著不整  不準低俗用言 四    不:不喝業主敬茶  不吸業主敬煙  不用業主電話  不收業主謝禮  四個一樣:樓道樓巷一個樣  樓前樓后一個樣  節日平時一個樣  檢查不檢查一個樣

 

物業服務作風: 


 嚴肅認真  勤奮務實  技術過硬  團結協作 和 諧 倡 導:  崇尚文明  遠離愚昧   崇尚先進  克服陋習 愛護環境  珍惜生命   文明養寵  共享和諧 保護每寸綠地    建設生態家園 和諧衍生快樂    快樂有利健康 大家小家地球村  你們我們共和諧 

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